FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie erfolgt die Lieferung von Fitnessgeräten?

Die kostenlose Standardvariante inkl. Lieferung innerhalb 24h erfolgt original verpackt auf Palette bis Bordsteinkante. Die Ware muss von Ihnen somit in die gewünschten Räumlichkeiten transportiert und dort  montiert werden. Die Zustellung erfolgt zu 95% am nächsten Werktag. Inkl. Einbringung & Aufbau bedeutet: Die Ware wird innerhalb von 8 – 12 Werktagen nach Terminvereinbarung vor Ort in der gewünschten Räumlichkeit fachgerecht montiert. Der Aufpreis ist nach Auswahl der Liefervariante ersichtlich. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Versandbedingungen.

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Alle Zahlungsweisen können Sie unter Zahlungsarten nachlesen. 

Kann man bei Ihnen Ersatzteile oder Bedienungsanleitungen bekommen?

Bedienungs- und Montageanleitungen finden Sie hier.

Für Ersatzteile oder technische Störungen können Sie sich direkt mit Trisport (Generalimporteur von Kettler) in Verbindung setzen:

Tel. 041 785 81 15 oder per Mail service(a)trisport.ch  

Wo kann ich die Fitnessgeräte vor dem Kauf testen?Wo haben Sie eine Ausstellung?

Gerne können Sie die Geräte bei uns in Bettlach (SO) in der grössten KETTLER Ausstellung der Schweiz testen und ggf. zu Attraktiven Konditionen gleich mitnehmen.

Alle Geräte welche Sie Online kaufen können sind in unserer Ausstellung zu finden. Bitte erkundigen Sie sich jedoch am gewünschten Besuchstag kurz über die Verfügbarkeit Ihres Gerätes (falls Sie den Artikel gleich mitnehmen möchten).  

Welches Gerät ist für mich am besten geeignet?

Diese Frage lässt sich per Mail sehr schwer beantworten. Bitte wenden Sie sich telefonisch an unsere Spezialisten unter 0800 222 991 oder schreiben Sie eine Email. Wir beraten Sie ausführlich um das passende Gerät für Sie zu finden.  

Wie lange habe ich Garantie?

Kettler bietet bei Kauf eines Neugerätes bei einem Fachhändler 2 Jahre Garantie mit vor Ort Service.  

Was bedeutet „ Artikel befindet sich im Zulauf“?

Der Artikel ist bereits beim Hersteller bestellt und wird in der Regel in wenigen Tagen wieder eintreffen. Nähere Informationen können Sie über unsere Hotline erhalten.  

Bin ich da jetzt bei Kettler?

Wir sind ein Fachhändler von Kettler, nicht der Hersteller. Den Hersteller finden Sie unter trisport.ch

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